Похожие программы
О курсе
Программа по обучению служащих направлена на повышение профессиональной компетенции специалистов в области современных методов управления и делопроизводства. Слушатели осваивают современные подходы к организации работы офиса и взаимодействия с клиентами.
Все программы реализуются в соответствии с лицензией Министерства образования и включены в реестр ФИС ФРДО. По окончании выдаются документы установленного образца — удостоверение о повышении квалификации (для программ от 16 ак. часов) или диплом о профессиональной переподготовке (для программ от 250 ак. часов). Документы действительны на всей территории Российской Федерации и признаются надзорными органами.
Для кого этот курс
Курс предназначен для офис-менеджеров, делопроизводителей, административных сотрудников и специалистов по работе с клиентами.
Чему вы научитесь
По окончании обучения слушатели освоят следующие компетенции:
- 1. Современные методы организации делопроизводства
- 2. Техники эффективной коммуникации с клиентами
- 3. Методы планирования и управления временем
- 4. Технологии работы с электронными документами
- 5. Основы делового этикета и корпоративной культуры
- 6. Методы решения конфликтных ситуаций
- 7. Техники проведения совещаний и презентаций
Программа обучения
Курс состоит из следующих учебных модулей:
- Современные стандарты делопроизводства
- Организация эффективной работы офиса
- Коммуникационные технологии в деловой среде
- Электронный документооборот и системы управления
- Деловой этикет и корпоративная коммуникация
- Решение управленческих задач и конфликтных ситуаций
Формат и длительность
Программы реализуются в трёх форматах: очный (бизнес-симуляции и групповые проекты), дистанционный (видеолекции + кейсы + вебинары) и очно-заочный. Длительность — от 16 до 500 часов. Профпереподготовка даёт право ведения управленческой деятельности без профильного образования.
Документы по окончании
Выдаются документы установленного образца: удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер» или «Специалист по управлению персоналом». Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО. Дополнительно — подготовка к международным сертификациям PSM I, PSPO I, IPMA.
Стоимость и рассрочка
Стоимость: краткосрочные курсы — от 12 000 до 35 000 ₽, повышение квалификации — от 25 000 до 60 000 ₽, профпереподготовка — от 70 000 до 120 000 ₽. Рассрочка 0% на 6-12 месяцев. Для действующих руководителей — скидка 10%. Корпоративным клиентам — скидка до 25% при обучении группы от 5 человек.
Преподаватели
Преподаватели — действующие руководители и консультанты с опытом 15+ лет. 11 преподавателей имеют MBA (Москва, Сколково, ВШЭ). 7 сертифицированных Project Management Professional (PMP). 6 сертифицированных Scrum-мастеров (PSM II, PSM III). 4 бизнес-тренера с сертификацией ICF (International Coach Federation). 3 преподавателя — экс-директора по развитию крупных IT-компаний (Яндекс, VK, Сбер).
Примеры из практики
За 2024 год обучение прошли 612 руководителей и HR-специалистов из 178 организаций. Среди выпускников — 187 project/product-менеджеров, 156 HR-директоров и HR-BP, 134 руководителя подразделений, 87 специалистов T&D, 48 бизнес-аналитиков. 58% выпускников повысили должность в течение года после обучения. 43% компаний-работодателей отметили рост эффективности команд под управлением выпускников.
Сертификаты и дипломы
Удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации. Сертификат учебного центра. Подготовка к международным сертификациям: PMP (Project Management Professional), PSM I (Professional Scrum Master), PSPO I (Professional Scrum Product Owner), IPMA Level C/D. Документы вносятся в ФИС ФРДО и признаются компаниями-работодателями в России и СНГ.
Отзывы выпускников
«Прошёл повышение квалификации по Agile и Scrum. Очень практичная программа, бизнес-симуляции помогли "пощупать" методологии. Через месяц после обучения внедрил Scrum в нашем отделе разработки, продуктивность выросла на 30%» — Дмитриев С.А., project manager, г. Москва. «Отличная программа профпереподготовки на HR-BP. Преподаватели — действующие HR-директора, реальные кейсы. Получила диплом и уже работаю по новой специальности» — Романова Е.В., г. Казань.
Частые вопросы
1. Подходят ли курсы для сертификации PMP или PSM?
Да, часть программ включает подготовку к международным сертификациям Project Management Professional (PMP), Professional Scrum Master (PSM I), PSPO I. Стоимость экзамена может входить в цену обучения или оплачивается отдельно.
2. Можно ли проходить обучение без управленческого опыта?
Да, программы профпереподготовки рассчитаны на переход в управление. Для зачисления достаточно любого высшего образования и опыта работы от 1 года в любой сфере. По окончании выдаётся диплом, дающий право работать менеджером проектов или руководителем подразделения.
3. Проводятся ли корпоративные тренинги?
Да, корпоративные программы адаптируются под специфику компании. Возможна организация на территории заказчика или в учебном центре. Минимальная группа — 8 человек. Скидки до 25% при обучении группы от 10 человек. Программа согласовывается с руководством заказчика.
4. Помогаете ли с трудоустройством после профпереподготовки?
Да, центр карьеры помогает с резюме, портфолио проектов, подготовкой к собеседованиям на управленческие позиции. Рекомендуем в компании-партнёры. По статистике 55-65% выпускников трудоустраиваются или повышаются в течение 4-6 месяцев после выпуска.
5. Что если я пропущу вебинар?
Все вебинары записываются и доступны в личном кабинете в течение 12 месяцев. Можно посмотреть в удобное время. Вопросы преподавателю можно задать на форуме или по email. Раз в месяц проводятся индивидуальные консультации (1 час, по записи).
🚀 Заказать курс
Оставьте заявку прямо сейчас — менеджер свяжется с вами в течение 15 минут в рабочее время (пн-пт 9:00-19:00 МСК). Поможем оформить заявку, рассчитаем стоимость, подберём удобный формат обучения.
✅ Заявка на курс отправлена!
Менеджер свяжется с вами в течение 15 минут (в рабочее время: пн-пт 9:00-19:00 МСК) для подтверждения заявки и оформления.
О направлении «служащих»
Профессиональная переподготовка по направлению «служащих» позволяет освоить новое направление деятельности и получить диплом, подтверждающий право работать по профессии. Развитие компетенций в области управления коллективом и оптимизации бизнес-процессов. Программа подойдет руководителям отделов и специалистам по кадрам, стремящимся к профессиональному росту.
Смотрите также: курсы по направлению, повышение квалификации по этому направлению.