Основные положения
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителе во время использования Сайта. Отправляя любую форму на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку указанных персональных данных на условиях настоящей Политики. Согласие действует до его отзыва пользователем; отозвать согласие можно, направив обращение по каналам связи, указанным на Сайте.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ec-dpo.com (далее — Сайт), оператором которого является «Образовательный центр ДПО» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Используя Сайт, оставляя заявку или иным образом предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы на Сайте: фамилия и имя (либо имя), номер телефона, адрес электронной почты, а также текст комментария и выбранная образовательная программа. Дополнительно Оператор обрабатывает обезличенные данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе, параметры посещения (дата, время, продолжительность, просмотренные страницы), в том числе посредством сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях: связи с пользователем и обратной связи по оставленной заявке, в том числе уведомлений о статусе рассмотрения обращения; консультирования по образовательным программам, условиям, стоимости и расписанию обучения; оформления и сопровождения договора об оказании образовательных услуг; улучшения качества работы Сайта, удобства его использования и анализа аудитории; рассмотрения обращений, претензий и запросов пользователей.
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём отправки формы на Сайте; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных; требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ и Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; законные интересы Оператора, в том числе повышение качества предоставляемых услуг.
5. Порядок и условия обработки, передача третьим лицам
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых смешанным образом. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Допускается поручение обработки отдельным категорий данных организациям, обеспечивающим работу Сайта и сервиса веб-аналитики (например, ООО «ЯНДЕКС» в рамках использования Яндекс.Метрики), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Сроки обработки и хранения данных
Персональные данные, предоставленные через формы Сайта, хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения, но не более трёх лет с момента отправки, если иное не предусмотрено договором или законодательством. Данные, необходимые для исполнения договора об оказании образовательных услуг, хранятся в течение срока действия договора и архивного хранения документов об образовании, установленного законодательством. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном законодательством.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя, — для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек и сбора статистики. Сервис Яндекс.Метрика может записывать обезличенную информацию о поведении пользователей (включая данные вебвизора) для анализа удобства Сайта. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта. Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, пользователь соглашается на использование cookie.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по каналам связи, указанным на Сайте. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. Защита данных и изменения Политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения, включая ограничение доступа сотрудников к данным и использование защищённых протоколов передачи данных. Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке; актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжая использование Сайта после публикации изменений, пользователь принимает обновлённую редакцию Политики.